Berufliches Profil

Planen der Auslieferfolge und Zustellen der Sendungen, Sortieren und Vorbereiten der Sendungen für den weiteren Versandweg, Durchführen von Nachbereitungen von Zustellungen, Annehmen von Aufträgen und Sendungen, Entgegennehmen und Abrechnen von Zahlungen, Bearbeiten von Sendungsdokumentationen, Informieren der Kunden über Dienstleistungen des Unternehmens, Entgegennehmen der Kundenwünsche und situationsgerechte Kommunikation, Mitwirken bei qualitätssichernden Maßnahmen, Nutzen von Informations- und Kommunikationssystemen.

Tätigkeitsfelder

Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sind in Unternehmen tätig, die den Transport kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen und sonstige logistische Dienstleistungen planen, organisieren, steuern, überwachen und abwickeln. Sie arbeiten vor allem in den Bereichen Auftragsannahme, Umschlag und Zustellung.